Тема : CRM для практиковИмя : Сергей Трофимов 17/12/2006 22:08 Сообщение: Эта книга рекомендована как дополнительная литература по дисциплине "Информационные системы управления взаимоотношениями с клиентами для специальности 080801.65 – Прикладная информатика (в экономике)" в Государственном Университете - Высшая Школа Экономики (ГУ-ВШЭ)